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现代快报讯（记者 孙玉春） 深夜点了份外卖，居然吃到一大团纸巾。11月12日，有顾客反映遭受外卖“纸巾刺客”，烹制好的食物里冒出了两张纸巾，置疑外卖是商家用剩菜打包。11月13日，现代快报记者正常采访了涉事商家，对方回应正在处理此事，目前商场监督办理部门现已介入。
上述顾客反映 ，11月11日夜里点了一份鲁员外地锅鸡地锅鱼（杭州复地生机广场店）的外卖。送到后，吃了好一会才发觉缺点，菜里边裹着两张纸巾，已被油和调料染成深色了。起先顾客以为是豆腐皮，还咬了一口，后来发现是纸巾就赶忙吐出来，并当即向店家反映，要求得到解说。这名顾客表明，过后店家联系了她，并供给了其时加工菜肴时的监控，从监控来看，菜是现烧后打包送出，但看不到是否有纸巾坠落，店方表明乐意给予补偿。而这名顾客坚持要求承认纸巾来历。
13日上午，现代快报记者联系了杭州这家涉事门店，工作人员表明，此事公司正在处理，关于纸巾来历的查询状况，该工作人员没有答复。工作人员说，商场监督办理部门现已来店里查询过。现代快报记者正常采访杭州市拱墅区商场监督办理局，工作人员并未清晰回复，让记者正常采访他们的上级部门。
据了解，鲁员外地锅鸡地锅鱼是杭州鲁员外餐饮办理有限公司名下品牌，在杭州稀有十家门店。
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