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在重慶市沙坪壩區天星橋大街梨樹灣社區，有一處特別的“三尺堂”——“茶話議事”點。這裡沒有嚴肅的會議桌，隻有幾張木桌、幾把椅子，和一杯杯冒著熱氣的清茶。居民們常說：“一杯茶解解渴，兩杯茶消消氣，三杯茶說說事，四杯茶握握手。”這句朴實的話語，道出了社區管理的“巧辦法”。
不久前，梨樹灣6號的李阿姨急匆匆走進“茶話議事”點，反映單元樓過道和廚房的燈不亮了。網格員一邊遞上熱茶安撫，一邊詳細記錄。當天下午，電工師傅現場排查發現，整棟樓的公共線路老化，需求更換。
維修費用4800元，50戶分攤，難題隨之而來：部分業主以“自家燈沒壞”為由不願出錢，還有白叟擔心費用過高。面對不合，網格員和居民自治小組組長夏勇挨家挨戶走訪，傾聽訴求，並提議召開一場“茶話議事會”。
議事會當天，居民們圍坐一堂，就著清茶暢所欲言。“費用能不能通明？”“能不能先修最危險的当地？”我们你一言我一語，最終敲定了“居民眾籌+自治小組監督”的计划：每戶繳納100元，費用明細實時公示，優先更換樓道電線。兩個多小時的討論，不僅解決了問題，更凝聚了人心。現場就有10多戶居民主動交錢。
三天后，整棟樓的燈从头亮起。白叟們拄著拐杖來到“茶話議事”點，激動地說：“多虧這杯茶，把我们的心聚到一塊兒了！”
除了解決对立，這杯茶還溫暖著特别群體。社區以鄰裡帶頭人為中心，構建起“以老助老、鄰裡协作”的關愛網絡。志願者們定时走訪獨居白叟，坐在茶桌旁拉家常、問需求，树立“一對一幫扶清單”。
社區還發動能工巧匠供给低償服務。居民家中水管漏水、電燈毛病，鄰裡能人主動上門，僅收取本钱費。现在，社區已組建3個鄰裡幫扶群，覆蓋大部分居民，累計為13對困難群體供给幫扶40余次。
從“以茶說事”到“以茶暖鄰”，梨樹灣社區用一杯清茶，將黨建的管理效能與鄰裡的溫情緊密相連。到现在，“茶話議事”點已收集居民建議36條，成功解決民生難題35件，其间不乏路面硬化、老舊小區改造等“老迈難”問題，群眾滿意度高達98%。（胡月）
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